媒体聚焦│《赢在余杭》封面人物力石科技CEO陈海江:成为大数据旅游时代的“海贼王”

转载自《赢在余杭》2019第二期及余杭区工商联微信公众平台


|  图片:《赢在余杭》2019年第2期 封面人物

丨封面人物丨

陈海江

浙江力石科技股份有限公司创始人&CEO

创业心路:试错是创业公司最重要的精神,任何一件事都不是一蹴而就的,憋大招永远没有一步一步脚踏实地来得有效。相对于横空出世的1.0,我更相信在市场和用户的考验下,从0.1开始解决无数bug和困难而达到的0.2。


陈海江:成为大数据旅游时代的“海贼王”


互联网大佬大致有两种:

第一种是“神”,他们技术过硬,写得了代码,熬得了整夜,吃得了泡面,穿得了格子衫,顶着鸡窝头一顿操作猛如虎,别人解决不了的bug在他们眼里就是风骚妖娆的小情人,没解决只是因为他们觉得难度太低。他们每一个人的故事都可以被写成传奇,让人跪着读完还要唱一首《征服》,但也很难被他人复制,这种人大家一般叫他们马化腾或者李彦宏。

第二种是“人”,他们从来不信一步登天的传说,更善于结合自身的处境做出当下最正确的决定,在思考之后权衡下一步的取舍和进退。他们不擅长技术,但比所有人都敬畏技术,习惯于在技术的基础上高瞻远瞩,手上牌好的时候永远是全场焦点,而哪怕手上是一把烂牌,也不至于输得惨淡,这种人大家一般叫他马云。

实话说,我更喜欢第二种“人”的故事,因为他们行走江湖,靠的是“打牌”而不是“抓牌”。

陈海江就是这样一个人。

▼ 陈海江 力石科技创始人&CEO 

“跨界之王”的风骚操作


商人的精干和书生的文气在陈海江身上很好地合二为一。

陈海江是力石科技的创始人和CEO,早年,身边的人都称他为“陈老师”,因为毕业于中文系的他,如果不出“意外”的话,现在应该在某个学校里教语文,成为人类灵魂的工程师。

但“未来”这个东西,谁说得准呢,那时候还没有“跨界”的概念,大部分群众对于不能学以致用的人都统一称之为“不务正业”。

当时刚毕业的陈海江从事建材行业,门槛不高,但偏偏陈海江属于“比你聪明的人比你还努力”的那种,对行业研究得很透,行业里没他不清楚的产品。几经积累,陈海江“出海”了。2008年,陈海江将建材生意做到了迪拜,他发现,“品牌的溢价跟国内的生产商没有任何关系,因为我们没有自己的核心品牌价值,更别提自主知识产权。”察觉到制造业人口红利正在远去的陈海江回到杭州,创办了现在的浙江力石科技,一举跨界到IT领域,专注于IT软件开发。

当周围人还在质疑不懂代码的陈海江怎么能做IT的时候,他早已在日常的生活中结交了大批技术精英,“一回国就联系做技术的朋友,给他们讲故事和梦想,很开心也很幸运他们认可我的想法,并一直和我坚持到现在”。

刚开始的力石和同期数以万计的IT公司一样,更多的还是侧重于软件研发, 直到2014年大数据行业的兴起。为了“求变”,在充分的市场考察后,陈海江再次转型,投入大数据行业,侧重于PaaS平台的开发。



14年算是大数据行业的中兴时代,互联网巨头们纷纷开始开发自己的大数据资源,而对于专注于PaaS平台的力石来说,所有的努力都只有一个目标——真正做出自己的产品。为了达成这个目标,力石“烧”了几千万资金,陈海江见了无数投资人和政府机构,但反响平平,这家由技术外行领导的大数据厂商,在大航海的开始就貌似有了搁浅的风险。

但对于跨界达人陈海江来说,抓到好牌是打,抓到烂牌还是要打,一条路走不通,“我还可以跨界嘛”。从教师到传统建材再到IT行业,依靠敏锐的商业嗅觉和出色的决断力的陈海江,完成了像火箭升空似的几次重要变轨,但最大的挑战,还是在进入深空之后。


行业拓荒,大数据旅游的“大航海时代”


如今回头再想,其实当时的力石,仅仅是在PaaS平台开发的业务上遇到了麻烦,其它的业务都运作正常。

2014年,刚刚转型大数据行业的力石就成为了世界互联网大会的大数据服务商并延续至今,2016年又成为G20峰会大数据服务提供商,而力石与大部分互联网创业公司不同的是,陈海江一直强调要在业务盈利的基础上来做行业创新,而不是通过单纯烧钱的方式来使公司存活。在盈利基础上进行不断地试错,是陈海江掌舵力石最核心的策略,而这也是力石骨血里的创业精神。

“我一直跟团队强调,我们必须得吃着碗里瞧着锅里还想着地里的”,陈海江解释道。将“吃着碗里的”做到标准化,“看着锅里的”就是同时要整合的资源,“想着地里的”就是对一些想法要储备并及时去实施,在这“三步走”的基础上,已经在PaaS平台投入了几千万做开发的陈海江,毅然决定转到SaaS平台,“具体说就是以自研的PaaS平台为基础,做云SaaS服务,运用大数据的能力来做旅游目的地运营”。

“传统的旅游地接和旅行社,并没有IT基础和大数据接入的能力,而我们在大数据行业有成功的经验,当然也交了学费,所以能够做到这样的转型”,跨界跨出经验的陈海江再一次启动了火箭变轨发动机。

“原始的旅游目的地运营还是比较基础,甚至有些太过基础,陈海江说,而当时在行业中,也鲜少有大数据公司做这方面的尝试,“基本就属于拓荒”,这也意味着大千世界,背后充满着未知,这种未知,在瞬息万变的互联网行业里比一般人想象中更为凌厉,而这种未知,也恰恰意味着无数个生存空间。

看起来很时尚的旅游业,其实是一个涉及衣食住行的传统行业,它与大数据、云计算、人工智能这些高精尖的技术其实是有代沟的,而力石则通过技术上保证全旅游供应链的信息整合与融合,一起来做旅游目的地的运营;另一方面,传统旅游业,政府与涉旅企业其实一直是对立的。

政府一直强调需要诚信经营不要欺客宰客,但是管得了上了规模的企业,管不住小微企业。同样,企业与游客也存在一些青岛大虾,云南黑导等等的这样一些旅游乱象纵生的现象,而力石通过大数据驱动全域旅游的方式把他们都给串联了起来,能为解决这些痛点带来一定的机会。“我认为互联网和未来是一个痛点加爽点的阶段,这个‘爽’就是在旅游阶段,互联网能带来很多便利”,陈海江聊起业务来滔滔不绝。


互联网下半场,想成为“海贼王”


在如今,一条旅游路线的生命通常是这样:在某社交网络火爆,网红迅速实地试水吸粉,如果不行就洗洗睡,如果火爆就在直播或文章中植入软广,当地涉旅企业紧跟开发劣质旅游周边产品,口碑衰落,无人问津。但现实问题是,这个链条下从网红到地接再到当地企业,每一方都不能实现良好的商业运作闭环,最大的问题就是获客成本。

互联网上半场,流量红利很足,甚至说任何一种商业模式都会有流量进来,“那句话说的很对,只要站在风口,猪都能飞起来,但这个时代已经过去了”。

到了下半场,如何去获取低成本的流量成为了所有行业面临的核心问题,所以力石一方面与政府合作,将政府线下流量全部转换到线上,以提供基础的公共服务的方式,比如扫码入园、语音导览等,基于这些公共服务,线下的流量很顺利地转到线上,之后即使用户旅游结束,依然可以通过线上的渠道来完成持续的营销推送;另一方面力石打造了自有文旅营销品牌“力马出发”,根据优质的PUGC形成自有IP营销活动,帮网红、KOL、达人做流量变现,实现全网分发和大流量变现,并打造旅游电商红人为核心的沉浸式体验感营销双创平台,形成S2B2C多维度旅游新生态。



陈海江给了一些数据:全国超过3000位旅游爱好者成为力石的旅游体验官,同时签约了将近200名网红,每个最少都是300万以上粉丝,2018年在吉林,9个网红游览4天,全网播放量超过9000万次,平均每场直播能卖出数以万计的周边产品。

这个数据和BAT这样的互联网巨头当然还有差距,“但整合所有业务线之后,能跟力石有一战之力的,国内没有一家”,在陈海江看来,将看似独立的业务打通形成行业闭环,实现1+1>2的集群效应是力石在未来能屹立于行业的不二法宝,“一艘战舰的战力是可计量的,但一个航母群的战力就不同了”。

而关于当下的互联网的寒冬,陈海江并不那么担心,毕竟光是2018年力石就已经将2亿订单收入囊中,未来两年里,力石会活得很滋润。当问到怎么面对困难重重的互联网下半场时,陈海江并没有直接回答,“有时候我们晚上下班,看到有些公司七点钟就没人了,我自己心里都会很慌。互联网讲的就是快速试错、快速迭代、快速扩张,互联网并非没有边界,在红利消失的下半场靠沉下心来苦练内功——产品和管理,才能生存和发展。互联网的三个月就代表传统行业的一年,互联网的五年就代表了一个时代,两三个月不做更新的企业会被行业淘汰,这可不是儿戏。”

大数据行业,虽然是这几年才出现的新兴事物,但在万物皆联网的时代里,连路人甲都知道这三个字是重要性,对每个人来说,我们都在亲历历史。而对力石来说,它有资本骄傲,因为它代表的是一个战力充沛、粮草充足的舰队,面对野蛮生长后的行业洗牌,力石有一战之力,而陈海江就是最大战舰上的掌舵人,大数据旅游行业潜在的“海贼王”。

告别陈海江的时候,他跟我说,感谢这个时代,感谢所有的困难和不顺,如果一切都铺平垫稳,不需要靠坚持和智慧,大家都拼资源和规模,那也许就没有我们的机会了。

Q&A

1. 除了工作,当下最想做的一件事是?

陪家人吧,平时真的很少有机会心无旁骛地去陪他们。


2. 从小到大对你影响最大的人是谁?

每个时期其实不一样,但最近的是商学院的一个教授。他问我:你会把最高的工资给谁?我当时想都没想就说是销售,教授说,哪一天你回答我会把最高的薪资给人力资源的时候,你就进步了。这个对我影响很大,就像那句老话说的,二十一世纪什么最重要?人才!


3. 觉得最珍惜的是什么?

跟一帮能认同你的人一起共事,这也是一件很难得的事。


4. 如果让你的人生跟任意一个人互换,你选谁?

马云吧,因为他是我的目标。


5. 最愿意跟什么样的人成为朋友?

对我来说并不太有时间去单纯交朋友,几乎所有的朋友都是合作伙伴。


6. 一个人的时候最想待在哪里?

办公室吧哈哈,我觉得挺好,经常会一个人来公司看PPT和资料。


7. 运气和实力,哪个比较重要?

肯定是实力了,当然也是需要运气。


8. 做过最牛的一件事是?

好像没,因为期望的东西很多,所以一直有目标去追求。


9. 学会什么技能会让你愿意炫耀?

演讲的能力吧,这是可以影响别人的一项能力,我觉得这很重要。


10. 记忆最深刻的一次流泪是为了什么?

很久没有流泪了,硬汉吧哈哈。


11. 平时最常说的词儿是什么?

试错,一定是试错,这也是我对团队的要求,试错的精神很重要。


12. 最想对自己说的一句话?

梦想还是要有,因为一定会实现的。

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